Question

平板卡机怎么办？

平板卡机怎么办？

Answer 1

如果您用的是华为平板，在使用过程中出现卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启平板，并按照以下方法排查：

1.确认是否在边充电边使用平板时出现异常

该情况会导致平板过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩平板。

2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，平板超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。

3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常

某些第三方应用与系统不兼容可能导致平板死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

4.确认是否有安装过非华为官方系统

非官方系统会影响手机的稳定性，导致平板出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，平板出现异常

可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：

EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明平板已进入；

EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

重启平板即可退出安全模式。

6.确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致平板出现故障。尝试通过eRecovery 恢复平板系统版本。

如果平板修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到平板。

7.确认是否安装了 microSD 卡之后，平板出现异常

建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8.仍然无法解决？

如果问题仍然存在，建议备份好数据（QQ和微信需要单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

可以通过此链接查询华为客户服务中心地址：网页链接

Answer 2

1、首先，可以尝试一下按住平板电脑顶部的开机进行重新启动，一般按住十秒钟左右，就可以重启平板电脑。
2、如果按住开机键不能重启的话，那就按住开机键的同时按住home键，强制关机。

Answer 3

系统问题一般死机都是系统的问题。首先可以尝试重新开机确认平板是不是有电，没电先充电。可以使用牙签，圆珠笔之类的东西找到平板机身的reset口捅进去，然后尝试开机。刷机可以先下载对应型号的固件安装包，然后使用刷机。软件

Answer 4

有几个可能需要确认下哦1.确认是否在边充电边使用平板时出现异常

该情况会导致平板过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩平板。

2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，平板超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。

Answer 5

分屏玩游戏直接 卡死机 关机也关不了