三星GTN5110的电池充电问题
你好,我买了一台三星GTN5110,现在使用充电不到1小时就满了,使用不到1小时就没电。送到维修站检测,说电池没问题。你们说,一台平板充满电后使用不到1小时就没电正常吗?...
你好,我买了一台三星GTN5110,现在使用充电不到1小时就满了,使用不到1小时就没电。送到维修站检测,说电池没问题。你们说,一台平板充满电后使用不到1小时就没电正常吗?
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2个回答
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,引起此问题有以下几种可能:
1.电池性能不良,建议先更换电池,尝试充电。
2.如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带上购机三包凭证,将手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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