Question

oppo find5电池问题

刚买的手机，正常待机，什么也不开，平均15分钟就掉百分之一的电，待机耗电这么快正常吗？

Answer 1

手机电池耗电快和手机的使用情况有一定的关系，建议你在日常使用中按照以下方法尝试：
1、手机在长时间玩游戏、看视频、开启WiFi、GPS定位、蓝牙等功能后导致耗电较快，建议不使用手机时尽量关闭WiFi、GPS定位、蓝牙等功能；
2、使用非手机自带软件后开始快速发热耗电，一般存在软件的兼容性问题，遇到此类问题请卸载观察，如无法确定哪些软件导致，建议备份手机资料后恢复出厂设置处理；
3、对手机进行如ROOT破解权限或刷入非OPPO手机系统固件包，破解手机自带系统行为而导致耗电快速，建议重刷系统；
4、电池使用时间久，电池活性降低，建议前往客户服务中心检测及更换电池。
另外低温环境下，电池容量会降低，从而体现出耗电快的现象。若环境温度正常的条件下进行上述操作后，问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

Answer 2

你好，
根据你的情况，建议到售后请工作人员帮你处理，给你带来的不便请见谅！！售后服务中心电话和地址，请在以下网址查询 http://www.oppo.com/?q=service/network