Question

红米手机上使用的移动卡，无法连接数据上网怎么办

Answer 1

出现这种情况的原因很多，主要包括如下方面：
1、手机不支持移动卡，比如是联通的定制手机。
2、手机所处环境没有移动信号。
3、移动卡问题，比如已经卡损坏、卡注销、停机等。
解决方法：
问题1：通过手机网络制式分析是否支持移动卡。
问题2：检查是否有移动信号。
问题3、更换移动卡试试，确保移动卡可以使用。

Answer 2

嗨！

“上不了网”这个问题非常笼统，我尝试猜测一下你所可能遇到的问题，建议您尝试一下方法操作一下看看：
1建议您将这张手机卡放入其他手机，查看能否上网。
2如果不能上网，请您向您的运营商询问一下是否为话费欠费
3如果可以使用，请您放入小米手机，打开数据流量开关，并且在设置-接入点APN中重置默认，然后重启手机再次尝试。
4仍不能上网的话，建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。
5如果还是不能上网，建议您去维修点检测：地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

Answer 3

设置----移动网络----接入点名称，看有没有接入点，选择其中一个就可以上网啦

Answer 4

1、卡号是否开通GPRS等业务。
2、是否打开数据连接。
3、网络信号是否好。
4、是否安装了360等软件，关闭了上网业务，例如防火墙关闭上网。
一一排查。

Answer 5

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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