Question

i9500自动重启

我的手机没获取root权限。偶尔就会自动重新启动。摇晃手机有声音，不是电池。按住电池也会有异响

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.取出电池，使用橡皮或棉布清洁电池触点和手机电池接口，重新安装开机检查是否出现此现象
2.有可能是手机卡或存储卡兼容问题，建议取下SIM卡和存储卡尝试

3.有条件更换一块确定好用的电池试下。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）

5.若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

   具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 
关于I9500的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/0b5c5fcd-588a-42f5-a9f3-364c99b954f2?cid=cn_simulator_S4_I9500_baidu_131101

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask