我的9009来电不响铃，放音乐也无音
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您好：
根据您的描述，建议：
1.检查手机上的声音是否开启、调到最大。
2.检查机器上是否安装第三方检测类的软件，卸载后尝试。
3.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置，排除软件设置问题。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。您可通过访问以下链接进行查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于N9009的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/f32a5e71-7216-4836-a651-c85d190c5109/?cid=cn_simulator_Note3_N9009_baidu_131030
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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