我有个QQ帐号一直是用来玩游戏的进入了保护模式，QQ是几乎没上过，好友也忘记了，申诉不成功该怎么办？
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您好：
导致QQ进入保护模式的原因一般是因为电脑中存在病毒或恶意的程序威胁到QQ的安全导致的，建议您使用腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑杀毒，杀完毒以后到QQ安全中心使用密保或申诉的方式找回您的QQ就可以，如果您没有设置密保并无法申诉的话，您可以联系QQ安全中心的相关客服协助您，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载
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