Question

三星笔记本电脑坏了不保修怎么办，网口里面断了一根金属线，电脑只用了1个星期，三星说是人为损坏不保修

Answer 1

您好，根据您描述的情况：
笔记本出现问题，是否可以享受包修以维修站检测结果为准，如果您对维修站的检查结果有任何异议，请您联系三星售后服务热线400-810-5858反馈，会有相关工作人员为您核实处理。
希望以上回复对您有所帮助！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

网卡口断了一根，这个在所有的电子产品里面都不能保修的，所以你只能是补一个损坏的差价，换一块主板。