三星手机微信视频发不出去

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2018-11-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星手机微信无法发送视频,请参考以下内容:
1.查看发送的视频文件是否较大,更换其他视频尝试。
2.检查手机网络连接是否稳定,建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
3.换个时间段再次发送。
4.检查微信软件是否为最新版本。若不是,更新微信软件版本。
5.将微信软件卸载后重新安装。
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优得三星
2014-05-07 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
采纳率:92%
帮助的人:2556万
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-  微信  -清除数据尝试。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.取出外置SD卡测试。
5.备份手机上的资料,对手机恢复出厂设置再安装尝试.
6.更新手机固件版本后测试。
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
 

欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking

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weixd1218
2014-05-04 · TA获得超过388个赞
知道小有建树答主
回答量:209
采纳率:0%
帮助的人:132万
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用手机发微信视频,选添加视频,然后是选本地的视频,还是拍摄的视频。本地视频如果时间太长,文件大,就发不出去。如果选了拍摄视频,就会进入摄像状态。摄像大约能持续2分钟左右,完成后,确认上传视频文件。就传到网上了。
追问
本地视频 才三秒
追答
估计是你的微信的问题。建议重新安装、升级一下微信。再往上传视频。
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