Question

7100无法开机。

晚上插着充电，早上起来看见绿灯亮着。拔掉充电器以后发现机器黑屏无响应。只有红灯间歇性的长闪。换电池。取卡都还是这样。随便怎么按都无法开机。只有红灯长闪。

Answer 1

您好：

    导致手机不能开机的因素有很多，可能与电池电量有关，也可能与手机软件、硬件有关，根据您的描述，建议您：

    1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

　　2、长按电源键持续8秒钟尝试开机。
    若是依然无法开机，可能是手机软件或者硬件出现问题，建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心。具体的当地三星服务中心需要请您点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask