三星Note 3自动关机自动重启怎么回事?

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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
2.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
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2018-09-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议进行以下步骤排查及处理:
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置了自动重启功能(包括本机及第三方应用)。
2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。
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小杰知音
推荐于2016-02-26 · TA获得超过2.5万个赞
知道大有可为答主
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三星note3经常死机,自动关机处理方法:
1、长按手机电源键8-10秒重启机器。
2、结束后台运行的所有程序。方式:长按“HOME键”,进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
3、检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。
4、清除手机缓存尝试:待机界面-长按手机HOME键-任务管理器-RAM-清除内存。
5、若有外置SD卡,建议取出后测试。
6、若手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据),升级手机固件版本。
7、若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—账户-重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议将手机送到附近的三星售后服务中心检测。
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lm962223598
2018-07-06 · 知道合伙人数码行家
lm962223598
知道合伙人数码行家
采纳数:11020 获赞数:87242
本人长时间接触手机数码类产品,对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,

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  1. 三星note3,经常无故重启关机,此种情况通常是系统出现问题导致的。

  2. 建议用户备份好手机数据,尝试将手机刷机修复系统。

  3. 用户可以选择使用,刷机精灵,刷机大师等软件刷机。

  4. 首先在电脑下载刷机精灵等软件,备份好手机通讯录等数据。

  5. 将手机开启USB调节,连接电脑。 

  6. 启动刷机软件,连接成功后,选择一件刷机。

  7. 按照软件提示,下载适合的ROM。

  8. 进入一键刷机后,耐心等待,当提示刷机成功后即可。

  9. 系统问题会随着刷机被排除。

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匿名用户
推荐于2016-02-27
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  • 1、长按Home键,清除RAM尝试,将手机重启

      2、卸载一些自己下载的第三方软件


      3、若是问题依然存在,建议您备份数据,恢复出厂设置尝试。


      注意:若是在不使用手机的情况下,最好是关闭无线或是数据开关,以免后台运行程序较多,导致运行内存占有量较大

  • 参考资料/link?url=SpknxiobUCzytmJsSkP1YgiwnZlzGhDT_9tQQKMyw4GKv4diSZm8PL3YnWzSDGcCkXDBaoPF0HJRwQuLUaVYlq

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