Question

手机照相机录视频怎么录不上

Answer 1

若使用vivo手机，相机无法录制视频，可以按以下方法处理：
1、重启手机；
2、查看是否是手机存储不足导致，若空间不足，及时清理空间；
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除相机中的数据和缓存，清除前若担心照片丢失可以提前备份好；
4、查看是否是最新系统，若不是，升级最新系统尝试；
5、还原或清除所有数据，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置/清除所有数据，清除前提前备份好重要数据和第三方软件账号和密码；
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

相机录的视频一般为avi和MPEG-4格式的文件，这基本就不是手机能支持的格式，建议使用格式工厂和狸窝等优秀的视屏转换软件，转成3gp
mp4等常用手机格式