Question

面对冲突有哪些好的处理方法呢？

面对冲突有哪些好的处理方法呢

Answer 1

面对冲突的处理方法：

1、“竞争”方式处理冲突时，双方各站在自己的利益上思考问题，各部想让，一定要分出个胜负、是非曲直来。这种竞争方式的特征是：正面冲突，直接发生争论、争吵，或其他形式的对抗；冲突双方在冲突中都寻找自我利益而不考虑对他人的影响；竞争的双方都试图以牺牲他人的利益为代价来达到自己的目的，为了争赢而不顾冲突带来的后果。

2、“退让”，是指在冲突发生时只考虑对方的要求和利益，不考虑或牺牲自己的要求和利益，把对方利益放在自己的利益之上，其行为特点为高度合作，不进攻，愿意牺牲自己的目标使对方达到目标，尽管自己有不同意见，但还是支持他人的意见，为了维护相互的关系，一方愿意做出自我牺牲。

3、“回避”是冲突的双方既不采取合作也不采取进攻行为，“你不找我，我不找你”，双方回避这件事情。回避方式的特征是双方意识到冲突的存在，却试图忽略冲突，都不采取任何行动，不发生正面对抗。

4、“妥协”，冲突双方都有做出让步，俗话说“你让三分，我让三分”双方都让出一部分要求和利益，但同时有保存一部分要求和利益。其特点是没有明显的赢家和输家，他们愿意共同承担冲突问题，并接受一种双方都达不到彻底满足的解决方案，所以妥协有一个明显的特点就是双方都倾向于放弃一些东西。冲突双方的基本目标能达成，相互之间的关系也能维持良好，冲突能得到暂时解决，也有可能留下了下一次冲突的隐患。

5、“合作”方式是冲突双方即考虑和维护自己的要求和利益，又要充分考虑和维护对方的利益，并能最终达成共识。合作方式的特点是冲突双方相互尊重与信任，对于自己和他人的利益都给予高度关注，冲突双方坦率沟通，澄清差异，并致力于寻找双赢的解决办法。合作的方式能使冲突得到完全消除。

Answer 2

面对冲突的办法有五种：强制、合作、妥协、回避、克制。

回避及缓和是指在出现冲突的时候，使用躲避的方法，尽量不去面对并处理冲突问题，可以说，这种模式是无法根本解决冲突的。

妥协是指在处理冲突时，牺牲自身的利益，在冲突面前作让步，这种模式虽然说解决效果不理想，但却是较为可行的方法，因为处理冲突实际就是让双方达成一致，那某一方作让步也是经常的事了，否则，冲突是很难得以处理的；

压制是指利用自身的权力或气势来压制对方，让对方赞同或默认自已的观点或意见。这种方法在很多时候是必要的，而且效果也是非常好的。因为任何事情的执行都不可能完全建立在民主或自由的基础上，而偶尔的强制性执行是非常必要的。

正视是指在出现冲突的时候，我们摆正心态，面对当下的冲突问题进行冷静、系统的分析，策划相应的处理方法，以确保冲突的有效解决。

Answer 3

通过沟通协商协调来解决，化解冲突，达成一致。之所以存在冲突，有时是误解误会导致，向对方解释为何我如此做，会有什么样结果，结果对你对我有什么影响，讲背景讲理由讲依据，摆事实讲道理，最终达成共识。

Answer 4

冲动是魔鬼，遇事的时候一定要冷静。能够协商解决的，最好不要走法律程序。

Answer 5

面对冲突一定要保持冷静，千万不要用暴力解决问题。