如何安装hp laserjet 2055dn打印机?
您好,感谢您选择惠普产品。
插USB后设备管理器显示“UNKOWN DEVICE”:通过这个现象来看,是电脑没有真正识别到打印机。和打印机的usb口、usb线、电脑的usb口或是电脑系统这几方面有关。
按照下面的方法操作,直到设备管理器中不在显示“UNKOWN DEVICE”,再运行P2055dn的驱动光盘安装驱动。
1、按照下面的方法在P2055dn打印机上将usb端口速度设置为全速试下:
按OK键,按箭头键选择Service,按OK键确定,按箭头键选择USB Speed,按OK键确定,按箭头键选择FULL,按OK键保存
2、没有改善,将连接P2055的usb线查到电脑上的其他usb口上
3、换个usb2.0的数据线,长度不要超过2米。
4、将P2055dn打印机连接到其他电脑上试下。
以下是hp laserjet 2055dn在xp系统下通用打印驱动程序链接:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=3662058&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dds_99353_8%257CswEnvOID%253D228%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
下载后直接运行安装就可以了。
如果上面的方法操作后还是无法安装驱动,请问设备管理器中显示什么?
安装到哪一步出现什么问题无法安装驱动呢?
请提供上面的信息,建议追问。
希望以上回复能够对您有所帮助。