Question

我的三星W789重置后无法正常开机工作

到secsetupwizard已停止就重新跳回第一步

Answer 1

您好：

建议您：

1.首先建议长按电源键重启，若无反应可取下电池重新开机尝试。

2.尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置

3.如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。

服务中心地址及联系方式请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

到secsetupwizard已停止就重新跳回第一步

追答

此种情况可能是手机系统出现故障。