Question

联想a338t上不去网怎么办

联想a338t怎么上不去网，用移动可以，联通不行

Answer 1

联想a338t是移动3G手机，支持移动联通2G网络，移动3G网络。不支持联通3G网络。
一般插联通卡是可以上网的。如果不能上网，建议换手机试试，如果换手机后，卡还是不能上网，那么有可能是卡的问题了。建议到营业厅检测下手机卡的问题。
如果换手机能用，你看看你的手机网络类型设置是否正确，建议设置为自动搜索或者设置为GSM网络。

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
若您的手机使用联通卡上网，无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、请核对是否切换好SIM卡上网，菜单路径如下：设置-全部设置-SIM卡管理-数据连接，选择联通卡，即上网时默认联通卡；
2、请核对联通卡是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、建议对接入点进行切换尝试，菜单路径如下：设置-全部设置-更多-移动网络-接入点名称（APN），选择联通卡，再选择接入点，将选项切换到不同接入点重启尝试；
6、可能是网络接入点参数设置出现异常，菜单路径如下：设置-全部设置-更多-移动网络-接入点名称（APN），选择联通卡，再选择接入点，按菜单键-新建APN，输入参数设置，按菜单键-保存，具体参数建议与运营商客服核对；
7、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
8、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
9、若您的设备是间歇性出现无法正常联网，需反复进行恢复出厂设置改善。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

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