三星手机galaxy s5 wlan能连接上却无法上网,为什么?

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2018-05-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星S5手机连接无线网络后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线昌历网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以,建议:
1.使用自带浏览器登录网页(如:www.samsung.com.cn),观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作:设置-(更多连接设搭迅昌置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上知扒网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)。
3.若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。
4.若无效,请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
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如果手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,三帆尘星手机一般建议进行以下操作:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议碰吵尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存态吵禅在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
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如意还仁厚的小工匠f17
2014-07-26
知道答主
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我也遇到了邪门儿的问题,我的S5能连上其他路由器,也能上网,就是连上我家的TP941N上不型冲了陪租如网,其芦启他手机都能连上也能上网。求解
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S闪D电S鼠
2014-06-13 · TA获得超过100个赞
知道答主
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你连接的WLAN实际是一个无线路由器,这个无线路由器如果没有网,你的手机也上不了网
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fly闷骚哥
2014-06-13 · TA获得超过1184个赞
知道小有建树答主
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能连上wifi就说明不是手机问题。
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