Question

为什么我手机收不到短信三星s5就一个收不到

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

不能收短信的原因很多：
1、信息过多，内存不足，建议删除冗余；
2、手机长时间待机会影响接受，建议关开机；
3、手机是否有安装类似信息管家软件，导致信息屏蔽；
4、当地短信网关繁忙影响接收；
5、智能手机有屏蔽陌生短信的功能；
6、不当的清理应用程序：恢复出厂设置（恢复前做好备份）。

Answer 3

解决方案：

1.重启一下手机，看是否是信号问题。

2.找到［设定］-［应用程序管理器］－［信息］－［进入］，清除所有数据后重试。

3.更换其他的SIM卡尝试，看是否是因为手机卡的问题。

4.检查手机是否安装了安全卫士等第三方安全软件，将短信拦截，可卸载后试试。

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置试试。

若以上方法依然无效，建议将手机送到三星专业的服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 4

根据您的描述，看一下是否设置黑名单里面了，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　设置-点击【呼叫/信息阻止】-点击【信息阻止】，选择【阻止已注册号码和短语】-点击【信息阻止列表】

Answer 5

你手机上的信息中心号码没有了。