Question

联想笔记本电脑突然直接黑屏关机。

鲁大师显示温度正常，也应该不是出风口的问题，因为有时什么都没开，只是开机，然后都会直接黑屏关机。有时只开网页也会突然黑屏关机。
但是过后开机没问题，这是为什么？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

建议您重装纯净版系统，进行复位操作，无效的话请您前往我们的服务站检修。
复位方法：（1）您拔掉电池、电源适配器、所有外接设备（耳机 鼠标），长按开机按钮30S，然后通电开机
（2）thinkpad一般内置电池不能拆卸的话，一定有复位孔，外置电池的一般没有复位孔，按（1）进行复位操作。
服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

检查电源联接是否异常，要不就查杀病毒，木马。

追问

应该不是电源，系统也重装了。

Answer 3

系统没问题，CPU和显卡不热，这两个排除的话，应该是硬件有问题，要不就是接触不好，建议去售后检测一下。灰尘太多的话完事直接除个尘。

追问

可以开机是不是硬件没问题，可能只是接触不良？还是CPU上的硅脂干了？

Answer 4

请检查您使用时是否，有电源不足，或是没插电等原因。