Question

步步高x3l为什么老是自动重启?

Answer 1

这主要是系统兼容差，不稳定造成的，尝试下面的方法解决：

一、彻底清除系统数据和用户程序。

1、长按电源键关机。

2、同时按住音量下键+开机键。出现开机界面，松开。

3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。

4、 同时的方法执行wipe cache。

5、最后选择reboot，重新启动就可以了。

如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。

二、使用刷机工具救砖工具刷机。

以线刷宝为例说明具体的操作过程：

一、电脑安装线刷宝，打开。

二、手机打开USB调试模式，连接电脑。

三、选择智能刷机，下载匹配的ROM，导入就可以刷机过程自动完成了。

Answer 2

　　要是老出现手机重启的现象，有可能是手机软件问题，也可以通过尝试刷系统来解决。
　　刷机教程：
　　1、手机关机，按上下音量键+HOME键+开机键，等待进入Recovery。
　　2、用音量键选择wipe data/factorg reset,选择YES。
　　3、再次用音量键选择wipe cache partition。
　　4、同样操作选择Reboot system now 重启，这时候按住下音量键+HOME键。(要是已经启动手机系统!请关机，按下音量键+HOME键+开机键)。
　　5、打开Odin Multi Downloader刷机软件并刷机(注：写入系统时候请勿碰任何东西)。
　　6、当显示蓝色PASS后，就可拔掉数据线。等待手机自动重启完毕。

Answer 3

你好！很抱歉给您带来不便，重启可能是由于：
①上网/上QQ重启原因：网络冲突或网络兼容性不好。
②正常使用手机功能重启原因：硬件损伤（摔掉或进液）、软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常等。
③运行第三方软件重启原因：第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大，系统内存不足。
建议您按如下方式处理：
①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机重启
②尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
③通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
④对T卡进行杀毒扫描,或格式化T卡（注意数据备份）。
⑤尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。

Answer 4

恢复出厂设置吧