Question

怎么解决三星N719屏幕上的黄色字母

手机屏幕上出现黄色字体英文，C卡不能识别了

Answer 1

三星手机屏幕上出现一堆黄色字母可能是手机系统出问题了：
1.可以备份手机资料（联系人、短信、相片等），然后在拨号键盘输入指令*#87976633#，然后手动重启手机。
2.若无效，建议携带购机发票、三包凭证将手机送至就近的售后服务中心检测一下。
三星719，三星再次联合中国电信发布了该系列手机的最新作——三星“心系天下”。该机的发布会不但有三星和中国电信的高层出面，还邀请了李宗盛、汪峰、光良、容祖儿、萧亚轩、李玟等明星到发布会现场代言献唱，并邀请成龙作为该机的代言人，可以看出三星和中国电信均非常看重这款重量级产品，当然这款手机也延续了高定价的传统。

Answer 2

通过您的描述，此种情况，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522