三星note3经常死机怎么回事

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:1.若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。若手机使用中经常出现死机的情况,建议:1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
巧米乐
推荐于2016-04-21 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
采纳数:61569 获赞数:748065
林深时见鹿,海蓝时见鲸……

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若三星note3手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应,导致机器无法正常使用,建议首先尝试:长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用,建议:
1.手机后台程序运行过多,有可能造成机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式:进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。
3.检查手机内存是否足够,手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡,建议取出后测试。
4.若上述操作后仍无效,建议:
(1)请查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
(2)若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,
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秀乞群群
推荐于2018-03-13 · TA获得超过19万个赞
知道顶级答主
回答量:6.7万
采纳率:91%
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你好,解决方法如下:
拔卡,重启,如拔卡问题解决,那毛病就是存在于卡中的软件。
2.看看关于哪些随机启动的软件,特别是在出现问题前后一段时间内安装的软件程序,然后试试删除这些软件,再重启试试,如果还不行……
3.还不行再格机不迟~~动不动就格机,不是解决问题,学习的好办法!
4.还有可能就是格机后仍然不行,则应尝试刷机和送检。
建议:
1.软件最好安装在mini SD卡中,这样可以把出现问题的几率降到最低
2.不要乱删c盘的东西。
3.经常做备份,以防万一。
4.培养记忆力,能记住上次导致错误操作的内容。
5.3D铃声与说出呼叫方姓名不能一起打开(避免来电时机子重起)。
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惬意还稳固的小工匠Q
2014-09-26
知道答主
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帮助的人:25万
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东西下 太多了吧
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冰锅看城
2014-09-26 · TA获得超过4006个赞
知道小有建树答主
回答量:2237
采纳率:20%
帮助的人:534万
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拿去三星的售后服务中心重新安装个系统
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