怎么提高情商的方法?
提高情商:如何让自己有点“眼力见儿”?
前天后台有一位柠友留言问我:
“感觉自己很不受欢迎,很多人都说我情商很低,如何才能让自己有点眼力见儿?”
自古以来,不管是职场打拼,还是拓展人际,甚至是和家人朋友相处,有眼力见儿就是一个必备的技能,那到底什么是有眼力见儿呢?
眼力见儿这个词其实是北方俗语,它的意思是:
“能积极猜测他人的想法和意愿,并按他人的意愿主动做事。”
换句话来说,有眼见力儿就是能够提前预判别人的心理,知道别人想说而没说的话,在别人还没有开口说出请求的时候,就已经可以猜测出来,并且提前做好。
这一点在很多权谋剧或者宫斗剧里面经常可以看到,尤其皇上和后宫嫔妃身边的太监宫女,他们知道什么时候该说什么话,也知道什么时候该悄悄从屋子里退出来。
眼力见儿这项能力不是与生俱来的。
为什么那些太监宫女那么懂自己主人的心思呢,就是因为他们一直在揣摩,眼观六路,耳听八方,随时关注周边的风吹草动,那当然就可以做出准确地预判了。
当然,我们现代文明社会,不需要像过去那样,我们只需要让自己有一点敏锐的嗅觉就可以了。
很多人没有眼力见儿,第一是因为他缺乏足够的同理心,他活在自己的世界里,不知道别人是什么感受。
比如有个朋友失恋了特别伤心,约你们一帮人出来喝酒,其他几个人不是在安慰她,就是跟她一起骂对方有眼无珠,就你一个人埋头猛吃,当其他人用“你怎么这样”的眼神看你时,你还一脸无辜,觉得她失恋就失恋了,关我什么事,这其实就是缺乏同理心。
第二是理论上了解一些东西,但实际不知道如何操作。
比方说你知道作为一名新员工刚入职一家新公司应该要积极主动一些,但是具体该怎么做呢?
不知道。
上班第一天就迟到,然后看别人都在忙,自己没什么事干,就开始玩手机,唯一问别人的问题就是“这边外卖地址是什么?”,等别人觉得你过于懒散,人事或者老板找你谈话了,你才恍然大悟。
所以缺乏眼力见儿不是太过自我,无法与他人感同身受,就是对周围情境以及其他人的心理缺乏足够的洞察。
那怎么才能培养或提升自己的嗅觉呢?
大家可以从觉察自我开始,你要先学会观察自己,在什么样的情境下,会产生什么样的情绪。
然后在这个基础上,推己及人,去预估别人在同样的场景下会有什么样的反应和需求。
比如你在写策划,但周围同事很吵,让你很烦躁,然后你会有皱眉不满的表情,以及诸如戴耳机之类的行为动作,那下次如果你跟别人聊天时,发现周围有其他的人戴耳机或者有皱眉很烦躁的表情,那你就可以猜测一下他是不是觉得你们吵了,然后你就应该降低跟同事讲话的音量,或者直接暂停说话。
此外,你也可以多去观察别人,尤其是观察那些受欢迎或者公认情商比较高的人,看看他们是怎么说怎么做的,然后去分析他为什么会这样做,理解了之后,自己再去模仿。
有句话叫做“熟读唐诗三百首,不会吟诗也会吟”。当你看得多了,模仿得多了,即便做不到像他们那么强,至少也不会做得太差。
在模仿的过程中,可能会出现一些问题,比如你做了同样的事,但对方并没有给予你很好的反馈,那你就要去复盘一下,找寻其中的差异,在不断思考的基础上不断完善,这样你就会变得越来越强,也越来越自然。
本文由【柠檬心理课堂】原创。
不管是情感还是生活上的难题都令人烦恼。
任何问题或烦恼,柠檬一直都会在~
1、 学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处。
很多时候我们希望和所有人成为朋友。而且当你把自己处于一个“博爱”的角度之后。你会发现,周边你认为是朋友,但是他却没有过多的关注你。你对一个人满意,是因为你对他的期望值低,所以不要过多的把期望放在别人身上,你所能得到的回馈才能大于你所期望的。学会划分恰当的心理界限,是提升情商的第一步。因为情商的核心是人际关系。
2、 找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来。
科学实验证明,当我们在压力之下变得过度紧张时,血液的确会离开大脑皮层,于是我们就会举止失常。此时,大脑中动物的本性起了主导作用,使我们像最原始的动物那样行事。控制情绪爆发的方法之一就是思考下你的“得失”,是发泄出来,还是稳住,全力去思考,因为你一旦去衡量你发泄和不发泄的损失对比,精明的人都会选择损失小的。而发脾气是百害无一益的。
3、 想抱怨时,停一下先自问:“我是继续忍受,还是想改变它?”
遇到问题时总是会问如何解决,寻找解决方法和会问到为什么会这样?这两种思考是完全不一样的,而带来的结果也是相差甚远的。思考问题的差别决定了他们行为模式的差别,进而产生完全不同的结果。
要做一个高情商的人,要重视对待问题的看法,做一个懂得改变的人。
4、扫除一切浪费精力的事物。
注意力就等于事实,所以要想提升个人情商,一定要记住,扫除一切浪费精力的事务。
1、经常列出消耗你精力的事情。
2、系统地分析一下名单,并分成两部分:
A、可以有所作为的。
B、不可改变的。
3、逐一解决A单中的问题。
4、再看一下B单中的问题,你是否有把握?有没有把其中一些移到A单加以解决的可能?
5、放弃B单中的问题。
5、设立生活和工作目标,或者找一个生活中鲜活的榜样。
情商高低非常容易辨别的一个特点就是,看看这个人有没有目标,不管是生活还是工作。因为没有目标的人是得过且过,自然而然非常容易受周边变化影响。而一个有目标的人,一旦专注于自己的目标,绝对会不以物喜,不以己悲,全力以赴,奔赴未来!
6、从难以相处的人身上学到东西。
难以相处的人是我们提高情商的帮手,你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,而且你不用对这些老师感激涕零。
情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。那么,到底什么是情商呢?
美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:
一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;
三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商是—种能力,可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商不只是显示出理性的智能,但却是来自人心的智慧。提高情商能让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中,适当地回应他们,有效的应用信息和情绪的力量。情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标,及启发我们内在最深处的价值与渴望,转化思想为实际的生活。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此,培养情商应从小开始。
我们无法预定智商,却可以提高情商,一个杰出的人未必有着高智商,却一定有着高情商。提高情商其实有着简而易行的方法,你需要的就是坚持。
一、 学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处。
你也许自认为与他人界限不明是一件好事,这样一来大家能随心所欲地相处,而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理,但它的不利之处在于,别人经常伤害了你的感情而你却不自知。
其实仔细观察周遭你不难发现,界限能力差的人易于患上病态恐惧症,他们不会与与侵犯者对抗,而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人,发现事实的真相后,我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害,因为我们既为自己的过错而自责,又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。
界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限,告诉他,以求得改正。如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。
二、找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动。
美国人曾开玩笑地说:当遇到事情时,理智的孩子让血液进入大脑,能聪明地思考问题;野蛮的孩子让血液进入四肢,大脑空虚,疯狂冲动。
是的,当血液充满大脑的,你头脑清醒,举止得当,反之,当血液都流向你的四肢和舌头的时候,你就会做蠢事,冲动暴躁,口不择言。
事实上,科学实验证明,当我们在压力之下变得过度紧张时,血液的确会离开大脑皮层,于是我们就会举止失常。此时,大脑中动物的本性起了主导作用,使我们像最原始的动物那样行事。要知道,在文明社会中,表现得像个原始动物会带来大麻烦。
控制情绪爆发有很多策略,其中一个方法就是注意你的心律,它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时,整顿一下情绪至关重要。在这种速率下,身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智,变成好斗的蟋蟀。
当血液又开始涌向四肢时,你可以选用以下的方法来平静心情:
1、深呼吸,直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气,让气充满整个肺部。把一只手放在腹部,确保你的呼吸方法正确。
2、自言自语。比如对自己说:“我正在冷静。”或者说:“一切都会过去的。”
3、有些人采用水疗法。洗个热水盆浴,可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。
4、你也可以尝试美国心理学家唐纳·艾登的方法:想着不愉快的事,同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上,大拇指按着太阳穴,深吸气。据艾登说,这样做只要几分钟,血液就会重回大脑皮层,你就能更冷静地思考了。
三、 想抱怨时,停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢?”
对于没完没了的抱怨,我们称之为唠叨。抱怨会消耗用力而又不会有任何结果,对问题的毫无用处,又很少会使我们感到好受一点。
几乎所有的人都发现,如果对有同情心的第三方倾诉委屈,而他会跟着一起生气的话,我们会感觉好受一些。有人对你说:“可怜的宝贝。”这对你来说是莫大的安慰,你的压力似乎减轻了,于是你又能重新面对原有的局面了,尽管事情没有任何改变。
但是如果你不抱怨呢,你会感受到巨大的心理压力。压力有时并不是个坏东西,是的,它也许会让你感觉不舒服,但同时也是促使你进行改变的力量。一旦压力减轻,人就容易维持现状。然而,如果压力没有在抱怨中流失,它就会推积起来,到达一个极限,迫使你采取行动变现状。
因此,当你准备向一个同情你的朋友报怨的,先自问一下:我是想减轻压力保持现状呢,还是想让压力持续下去促使我改变这一切呢?如果是前者,那就通过报怨把压力赶走吧。逐个人都有发牢骚的时侯,它会让我们暂时好受一些。但如果情况确实需要改变的话,下定决心切实行动起来吧!
四、扫除一切浪费精力的事物。
什么是不利于我们提高情商的力量呢?答案就是一切浪费精力的事物。
许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。我们已经习惯于意识不到精力的消耗。精力是微妙的,但也可以体会到明显的变化,比如听到好消息时,肾上腺素会激增,而听到坏消息时,会感到精疲力竭。我们通常不会留意精力细微地消耗,比如与一个消极的人相处、在桌上到处找一张纸等等。
你的生活中有哪些缓慢消耗精力的事情?我家的墙角堆着一小块地毯,每次看到它,我都会想可能有人会被它绊倒。这本不是什么大不了的问题,但它分散我的精力。这就是我们如何界定分散精力的事物——每次接触之后都会感到精力被分散了。有时和朋友所处也是如此——相互吸取和给予精力——但有些是精力的吸血鬼,他们只会吸取你的精力。这时有两个选择:一是正视这个问题,建立心理界限继续与他们谨慎交往;另一个是减少与这种人交往。
的确,我们需要去除缓慢地浪费精力的东西,解脱出来以集中精力提高我们的情商。
想加速——你可以选择减小阻力或增加推动力。
试试我们提供的方法吧:
1、经常列出消耗你精力的事情。
2、系统地分析一下名单,并分成两部分:
A、可以有所作为的。
B、不可改变的。
3、逐一解决A单中的问题。比如对我来说,把汽车钥匙挂在一个固定的钩子上,这样就不用到处找了。
4、再看一下B单中的问题,你是否有把握?有没有把其中一些移到A单加以解决的可能?
5、放弃B单中的问题。
五、 找一个生活中鲜活的榜样。
我们都曾经历过学榜样的年代,那些榜样对于我们来说高尚而又疏远。于是我们学榜样的热忱在和榜样的距离中渐渐熄灭了,因为我们知道,自己也许一生都成不了大英雄。
是的,你不能成为大英雄,但你可以成为一个快乐的常人,比如你的朋友丹宁,她精力充沛、年轻、大方、聪明、有趣。她经营妇科诊所、做公司顾问、为一家市被定期写专栏文章,有英俊的丈夫和可爱的女儿。
你身边有这样的出色人物吗,把他作为你的榜样吧!你可以想:她所能做的我也可以,但我们的风格迥异,我不可能以她的方式完成她所做的事。但我会模仿她做的一些事,以我的方式来完成。从她身上你总能看到从来没察觉到的自身潜能。
在周围的人中找出你学习的榜样吧!他们比你虽聪明、所受教育更好、层次更高、比你更有毅力。你会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。
六、 为人父母。
为人父母会教会你很多东西。当孩子尖叫“为什么不给我买?我恨你!”时,你不能绝望,不能暴怒,你需要理解他并接受极怨恨的现实。要知道,这是孩子所能给予你的最好的礼物,当然这种恨不要持续下去。
养育孩子是一个双赢的结局。在养育孩子的过程中,孩子学会了如何与还不算成熟的年轻父母相处。作为父母的我们,则在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角。养育孩子会自动提高我们的情商,使我们成为更合格的父母。
如果你不愿意生养孩子,不妨试试为朋友看孩子,与孩子相处可以真正地提高我们的情商。
七、 从难以相处的人身上学到东西。
我们的周围有很多牢骚满腹,横行霸道、装胆作势的人,我们多么希望这些人从生活中消失,因为他们会让人生气和绝望,甚至发狂。为什么不能把这些人圈起来,买张飞机票,送到一个小岛上,在那里他们再也不会打扰到别人。可是,最好别这样,这些难以相处的人是我们提高情商的帮手。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,而且你不用对这些老师感激涕零。
而且,你定义的“难以相处的人”,最终被证明可能只是与你不同的人,而对所谓的难以相处的人来说,你也是难以相处的人。
应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。也就是说,发现他们的方式,在与之交往的过程中,尽量灵活到采用与之相同的方式。如果这人喜欢先闲谈再谈正事的话,你的反应应当是放松下来,聊聊家常。另一方面,如果这人直截了当,你也应当闲话少说,直奔主题。这样,在与难以相处的人打交道时会更有效率,而且会发现这些人并不那么难以相处。
应付难以相处的人的第二点就是把他们当成礼物。朱迪嫁给了一个霸道的人。婚姻生活对她来说充满坎坷,因为她没有很明确的界限。在分手多年以后,她学会了感谢他,因为他教给她建立和维持界限的重要性。现在再遇到这样的男人时,她根本不在乎。朱迪说:“当与他一起生活过以后,这些家伙你就会根本不放在眼里。”如果她当时嫁给了一个随和的人,她可能到现在还没有明确的界限,也很难对付那些难缠的家伙。
不过,如果可以选择的话,或许我们永远不会选择难以相处的人。
八、 时不时尝试另一种完全不同的方式,你会拓宽视野,提高情商。
你是一个性格开朗外向的人还是性格内向、只喜欢独处或和几个密友在一起的人呢?你喜欢提前计划好每一天,以知道要干些什么事,还是毫无计划呢?人人都有自己的偏爱,如果可以选择的话,每个人都会选择自己偏爱的方式。然而,突然常规,尝试截然相反的行动会更有助于我们的成长。
如果你总是聚会中热衷于做中心人物,这次改改吧,试着让那些平日毫不起眼的人出出风头。如果你总是被动地等待别人和你搭讪,不妨主动上前向对方问个好。
高情商VS低情商
科学家发现,大脑控制情绪的部分(边缘系统)受损的人,可以很清晰和符合逻辑地推理和思维,但所做出的决定都非常低级。科学家因此断定,当大脑的思维部分与情感到分相分离时,大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时,是综合运用了大脑的两个部分,即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的,并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。
高情商:
尊重所有人的人权和人格尊严。
不将自己的价值观强加于人。
对自己有清醒的认识,能承受压力。
自信而不自满。
人际关系良好。
善于处理生活中遇到的各方面的问题。
较高情商:
是负责任的“好”公民。
自尊。
有独立人格,但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。
比较自信而不自满。
较好的人际关系。
能应对大多数的问题。
较低情商:
易受他人影响,自己的目标不明确。
比低情商者善于原谅,能控制大脑。
能应付较轻的焦虑情绪。
把自尊建立在他人认同的基础上。
缺乏坚定的自我意识。
人际关系较差。
低情商:
自我意识差。
无确定的目标,也不打算付诸实践。
严重依赖他人。
处理人际关系能力差。
应对焦虑能力差。
生活无序。
无责任感,爱抱怨。
提高情商的技巧