三星笔记本电脑不能正常关机,始终显示正在关机

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2014-08-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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当笔记本出现无法关机的情况时,建议通过以下方法排除:
1.长按电源键强制关机,然后重新开机后观察是否可以正常关机。
2.拔掉电源适配器,并将电池断电后,重新开机并观察是否可以正常关机。
3.若无效,建议备份重要的资料后将笔记本的操作系统重新安装后观察。
4.若以上方法均无效,建议将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测判断
三星授权服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
鼠标魅力ABC
2014-08-24 · TA获得超过104个赞
知道答主
回答量:316
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按住电源键,强行关机可以么
追问
长按电源键强制关机后再次启动仍存在同样问题。使用360电脑专家修复后情形照旧
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