Question

我有一个瑞星杀毒软件删不掉怎么办

Answer 1

您好，瑞星杀毒软件的卸载方式比较特殊，建议您使用瑞星软件自带的卸载功能或在控制面板里面卸载，卸载之后注意查看开机启动项里面是否残余关于瑞星的进程，需要禁止瑞星开机启动或删除相关文件。
具体卸载方法如下：
方法一：开始菜单卸载。
1，
点屏幕左下角的【开始】菜单，找到【程序/所有程序】，找到【瑞星杀毒软件】栏目，点击栏目中的【修复瑞星杀毒软件】。
2，此时会弹出瑞星软件产品修复界面，如果不想进行修复，选择【卸载瑞星杀毒软件】。
3，点击卸载后会弹出瑞星5000万活动抽奖页面。如果不需要抽奖选择【放弃奖品卸载瑞星】。
4，选择后会弹出瑞星产品兼容性说明，选择【继续卸载】。
5，选择后会弹出卸载验证页面，选择正确的验证码。
6，选择正确的验证码后会直接进行瑞星软件卸载进程。
7，卸载完成后注意勾选【删除瑞星安装目录】选项。然后重启。
方法二：
1，打开【控制面板】，选择【添加/删除程序】，找到【瑞星杀毒软件】，选择【更改/删除】。
2，此时会弹出产品修复页面如（方法一中修复页面相同）。
然后按照方法一中的3-7步骤完成卸载即可。
注意：重启后您可以打开控制面板，看看【瑞星部署系统】是否还存在，如果存在手动卸载一下，然后重启即可。
提示：因为瑞星软件不支持第三方卸载，如您之前已经使用第三方软件或程序卸载过瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录
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网站，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。