怎样做珠宝店导购

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知见论

2015-08-20 · 知微见著,知见论!
知见论
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做好珠宝店导购,从以下几方面入手:
第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;
第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;
第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。
芬尚
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本回答由芬尚提供
百度网友7378e90
2014-10-18 · TA获得超过223个赞
知道小有建树答主
回答量:184
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帮助的人:74.5万
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对珠宝知识有一定了解 善于分辨客户的需求 客户喜欢黄金 你非要说彩宝好 即使再好也不会符合客户心意的!
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qcd4972
2015-08-13 · TA获得超过1527个赞
知道小有建树答主
回答量:378
采纳率:0%
帮助的人:137万
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没有经验你要做得就是学习经验,
清点货品一方面是看有没有丢货,
一方面是提高警惕,更重要的就是学习货品方面的专业知识。
好好干这个行业有前途。。。
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