Question

荣耀手机忘记锁屏密码而且也不能恢复出厂设置怎么办？

Answer 1

如果手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，按照以下方法尝试解决：
1：确认是否密码被更改。
可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议确认是否被身边的人更改了密码。
2：确认是否使用了隐私空间。
如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，请输入对应的密码尝试进入系统。
3：请确认是否开启了多用户。
如果所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
4：建议恢复出厂设置。
如果确认遗忘手机密码，需要解锁，我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议再回忆一下可能设置的密码。
5：恢复出厂设置操作方法：手机关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请重启设备。
如果之前没有备份数据，数据可能会丢失。

Answer 2

您好，解决办法：
第一步我们首先需要知道华为手机忘记锁屏密码，无法解锁，可以通过强制恢复出厂设置来解决，需要注意的是会删除手机所有数据和设置，
第二步下面来强制恢复出厂设置进行解锁，长按手机电源键关机，在关机的状态，长按电源键和音量上键，出现界面之后，点击恢复出厂设置，
第三步点击恢复出厂设置之后，输入yes进行确认，恢复出厂设置之后，进行重启设备就完成华为手机忘记密码解锁了，
第四步需要注意的是如果手机原先设置了查找我的手机功能，激活手机需要登录华为账号，
第五步强制恢复出厂设置之后，就成功解锁了，可以正常使用手机了。

Answer 3

用电脑可以恢复出厂

Answer 4