Question

联想A788T，充电充不上，用电脑充不行，不知道什么原因？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

您目前的手机A788t充不上电，用电脑充也不行，建议您可以参考以下排查方案：

1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；

2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致。

3、若更换数据线等操作都试过之后，建议您有条件的话可以将电池拆卸下来，使用座充进行充电尝试，以排除充电插口故障；

若上述操作后问题仍存在，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH  ，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想支持，祝您生活愉快。

Answer 2

查看是什么原因造成的并解决：
1、电流输出不够或者插头没插好：这种情况一般出现在通过电脑充电时造成的，由于usb的输出较小，有时候会造成无法充电的现象，或者充电时插头没插好，以为手机在充电，实际上手机没有在充电。
2、、充电器、数据线接头用久了老化或者是接口脏了无法充电：可以换一个充电头。或者拿张细的金相砂纸剪下合适大小，对折几次后，在接口处轻轻打磨几下，再插上充电即可。
3、手机电池损坏：若排除以上原因仍旧无法充电，怀疑手机电池已经损坏，请前往售后检测维修。