Question

惠普g4-1208TX的wifi怎么打不开了?

我的笔记本换过一次系统，换后是可以打开无线网功能的，也就是按笔记本上的F12这个WIFI开关，但是之后就不知道怎么也打不开了，按了F12后WIFI开关的指示灯没有变化，电脑也没反应，就像失效了一样，打开网络共享中心显示如下图所示内容，这到底是怎么了?该怎么办?

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息:
1、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可;
2、确认是否安装intel或者broadcom无线配置管理程序;如果已经安装过了，可以尝试卸载无线网络配置管理程序;
3、如果上述操作无效，建议尝试恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore
defaults---yes，再选择File
---
Saving
Changes
&
exit---yes。
(如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)。
这款笔记本可能安装有多种无线网卡，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
查找hp产品官方驱动或者软件的方法:
1.登录hp官方网站:www.hp.com.cn;
2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”;
3.输入笔记本型号，点击“搜索”;
4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。