Question

三星(samsung) np670z5e-x02cn 装win7系统出错了

自带的win8被覆盖过了，我用前面自己装的pe系统进去，硬盘显示只有3G大小，能重新恢复win8系统吗？不能的话，怎么重装系统？正常进不去

Answer 1

您好：

根据您的描述:
1.建议您尝试开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
2.若无法还原，想使用原厂系统，需要您携机器到三星维修中心由工程师为您安装。
三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

请您按以下方法尝试安装非原机操作系统：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.
2.开机按F2键进入BIOS设置.选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS.选择Advanced菜单下Fast Bios Mode设置为“Disabled" 按F10键保存退出。
3.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具分区格式化，注意需要转成MBR格式分区。设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可.
4.安装系统后请通过官网http://www.samsung.com/cn/support/main/supportMain.do
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可.

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

重装系统，报file:windows/system32/winload错误

是不是我装的win7 ,它以win8 格式打开，所以出错了，如果是，要怎么做才可以装

追答

建议您使用出厂预装正版WIN8系统可以获得更好的兼容性。
若更换WIN7。建议您按以下方法尝试安装WIN7操作系统：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.将U盘插入机器右侧USB接口。
2.开机按F2键进入BIOS设置.用鼠标选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS. Fast Bios Mode设置为“OFF" 按F10键保存退出。
3.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具分区格式化，注意需要转成MBR格式分区。设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可.
4.安装系统后请通过官网http://www.samsung.com/cn/support/main/supportMain.do
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可.
5.注意备份好机器所有重要数据.正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的.
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp