Question

你好，我的是thinkpadE420，我的触摸板没反应了，小红帽也不能用，是怎么回事

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

控制面板--程序功能-卸载UltraNav字样的软件。 3，您可以登陆咱们官网think.lenovo.com.cn，输入您电脑主机编号，点击查询，驱动程序下载，选择对应操作系统，下载鼠标驱动中UltraNav开头的驱动，重装试试，若无效，可以恢复bios默认设置。 

BIOS恢复默认设置的方法：恢复前请您确认BIOS中没有设置密码。1、开机出现ThinkPad标志时，连续点按F1进入BIOS设置界面；2、点击F9，弹出恢复BIOS的英文提示框，选择Yes或OK完成默认设置。3、按F10，弹出保存退出的英文提示框，选择Yes或OK保存退出。
（如果恢复BIOS后出现蓝屏，
BIOS中修改硬盘模式的方法：1、开机出现ThinkPad标志时，连续点按F1(若无反应，按Fn+F1)进入BIOS设置界面；2、依次选择Config---Serial ATA (SATA)；3、Serial ATA (SATA)界面中，有AHCI和Compatibility两种模式。其中，AHCI模式对应win8，Win7系统和Vista系统，Compatibility模式对应XP系统。按照您所安装系统的需要，选择相应的硬盘模式；4、修改好之后，按F10(若无反应，按Fn+F10)弹出“保存退出”的英文提示框，选择Yes或者OK保存退出） 提示有很小几率此操作可能导致无法进入系统，若比较在意， 不建议操作。

若都无效，可能是硬件问题了，建议送修服务站。服务站地址查询

可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd

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