Question

手机为何老提示网络连接不可用？

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Answer 1

大家好，我是大明、对于这个问题主要由这两种原因连接所导致的，手机在连接wifⅰ的时候出现网络连接不可用问题，另一种原因是手机在使用流量的时候，出现网络连接不可用这个问题？那么接下来我就分别详细的说一下，这个问题的解决方法。

手机连接Wifⅰ时出现网络不可用的解决方法

手机在连接WiFi时出现这个问题，很有可能是路由器或光猫出现了问题，那么首先需要将路由器关闭或重启，因为路由器一天24小时开机，很有可能会出现网络不稳定的问题，需要关闭或重启路由器。

如果通过关闭重启路由器问题依旧的话，接下来检查光猫是否存在问题，查看光猫的“光信号“指示灯是否正常，如果光信号红灯闪烁，说明宽带出现了问题，需要联系宽带运营商来上门解决

手机使用流量时出现互联网不可用

当时手机使用流量出现这个问题，那么只有两个原因，“手机欠费“或“手机流量用尽“，这个很好解决，只需要查询一下手机费用就可以了，如果手机欠费，那么续交话费，重启一下手机就会解决这个问题。

总结

本期问答讲解了手机联网时出现互联网不可用的解决方法及原因分析，大家在解决这类问题的时候，可以参考我上述的方法来解决。

以上就是今天分享的内容，希望对大家有所帮助，喜欢的话别忘记点个赞，关注一下，大明会持续创作关于电脑维护及应用的作品，如果大家对此类问题有不同观点，可以在评论区共同讨论，打开“百度APP",搜索”电脑技师大明“，大量原创电脑知识，供大家参考，本期问答就讲到这里，咱们下期再见。

Answer 2

现在的人们越来越离不开手机，手机已经成为我们生活中很重要的一部分，但是令人头疼的是：手机老是提示网络连接不可用，形成这个问题的原因可能是，家里的路由器接触不良，或者路由器线路损坏。

Answer 3

出现这种情况完全是因为周边的网络不稳定，而且周围的基站是比较少的，所发出来的信号接收不到。

Answer 4

因为所在位置的信号弱导致无法进行网络连接，就可以去到一个信号好的地方去测试是否是因为这个原因导致无法进行网络连接。

Answer 5

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。
5. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
6. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件：
（1）主卡通话时，主卡不能上网：主卡需要开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。
（2）副卡通话时，副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：
a. 使用系统自带的拨号软件。
b. 手机支持副卡通话时副卡上网功能，且控制开关已打开。打开路径如下：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。
c. 副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标。
（3）副卡通话时，主卡不能上网，您的手机需要满足以下条件：
a.该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打950800咨询华为客服人员。
b.双卡4G网络正常，开启副卡的VoLTE功能，手机状态栏副卡显示“HD”图标，如果主卡为电信卡，需同时开启主卡的VoLTE功能。
如果您的手机满足对应场景条件，仍然无法实现对应通话时上网功能，请您提前备份数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
7. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费，请您先充值话费后尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确保设置的默认移动数据卡是可以上网的电话卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（5）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（6）尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
a. 建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
b. 建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

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