Question

手机按着音量上键和开机键，出现的几行英文是什么意思呢？

Answer 1

按音量上键和开机键会出现Recovery主界面，这是刷机的第一个步骤。

如图：

第一项：reboot system now -  重启手机 (无二级界面)

第二项：install zip from sdcard -  从存储卡安装刷机包

第三项：wipe data/factory reset -  清除数据、恢复出厂设置

第四项：wipe cache partition -  清除系统缓存

(第三项与第四项的二级界面翻译图相同！)

第五项：backup and restore -  备份与恢复

第六项：mounts and storage -   挂载与存储

第七项：advanced -  高级设置

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，非常抱歉，官网没有相关资料提供。如果您的手机系统出现问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！