Question

为什么我家安装电脑管家安装不上，安装的时候提示 下载失败，请检查您的网络设置是否正常。

Answer 1

我在网上帮你找到一些，看是不是有下面的几种情况吧，实在不行可以在查找原因的。
1、你不是管理员身份，右击选用管理员在试2、检查下网络是否流畅，下个离线安装包试试（腾讯电脑管家官方论坛有）3、也许有未知错误，重启在试试。 其他原因分析1、腾讯电脑管家是否为官方最新版本（可以去官网比对查看下，非官网的怕不稳定）2、这个有可能在您下载的时候出现了问题，下载的管家缺少某项文件，而造成不能安装，建议您把安装包删除重新下载3、是不是有其他杀毒软件（或防火墙）阻止了。建议在关闭其他安全防护软件后，再安装管家，以保证管家正常运行、全面保护您的电脑和QQ安全。怎样关闭安全防护类软件？A、 通常安全防护类软件都会在屏幕右下角的托盘区有个图标，右键点击该图标；B、 在弹出的右键菜单中点击“退出”；C、 这时在屏幕中央会弹出是否关闭的确认框，点击“确定”退出即可4、如果是已经安装了更新的版本的话，你需要清理一下注册表才能安装

Answer 2

　　你好，这可能是因为你的电脑到腾讯电脑管家官网之间的网络连接不太通畅，才导致下载失败。

　　你可直接下载完整安装版本。若是要下载正式版本，你可点击电脑管家10.1完整正式版下载地址进行下载。

　　而要下载最新测试版本，则可点击电脑管家10.2完整测试版下载地址进行下载。

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/