Question

三星手机WLAN打不开总是提示错误是为什么呢？

Answer 1

最大可能是系统暂时性故障，需要重新设置下路由器选项。方法如下：

1. 根据无线路由器背面的信息（包括路由器IP地址，登陆用户名和密码），登陆路由器管理地址。

2. 在路由器管理界面中，切换到“无线设置”选项卡，点击“无线加密”项，在此界面可以设置“安全模式”。

3. 点击“安全模式”下拉列表，从其扩展列表中选择“WPA2-PSK”项，此项是所有手机均可支持的安全加密模式。

4. 点击“确定”按钮保存设置。最后切换到“系统工具”选项卡，点击“重启路由器”按钮重启一下路由器即可。

5. 最后就可以尝试利用手机连接该WiFi热点啦，如果故障依然存在，建议更换其它“安全模式”类型来尝试解决。
   

Answer 2

您好：

通过您的描述，如果为WLAN开关无法打开，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议您：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

有可能WiFi天线坏了，我的note3就换了一次天线，当初情况跟你的一样。 望采纳

追问

连蓝牙也是打不开啊

追答

可能系统问题了，重新刷个

系统

追问

刷了也是一样打不开

追答

那就是硬件故障了，去修吧

Answer 4

系统紊乱了 你可以关键拔掉电池再装回去再开机

Answer 5

系统故障，需要刷机处理了，否则是好不了的。