Question

优酷客户端搜索后总是显示网络连接失败，请检查你的网络！

一天前还好好的，360所有的体检查杀清理都做了没问题，怎么弄才好，急下视频

Answer 1

出现网络连接失败的原因有多种，如软件运行安装错误、网络连接设置错误、设备日期时间不正确、缓存文件过多等。可以根据具体的原因，来解决这个问题。

具体方法有：

1、如果是优酷软件安装运行的错误，可以卸载该软件，重新下载安装后即可解决。

2、如果是网络连接设置问题，就需要重新进行网络连接的设置，保证设备能够正常上网。

3、设备时间出现问题时，更新设备时间，最好将设备时间进行网络同步，以免再出现同样的错误。

4、优酷视频缓存过多的话，也会影响我们观看视频的。对此我们只需清理优酷的缓存即可。清理方法也很简单，可以使用安全卫士等软件清理垃圾就可以了。

Answer 2

我的也是这样！是客户端，而且其他的都能看，只是搜索就会有这样的问题。

我的已经解决了，是因为有同样的视频程序在后台偷偷运行，我的是爱奇艺的，卸载了就好了。

Answer 3

你的网速太慢了，或者浏览器有问题。清除一下缓存试试。

追问

优酷客户端可以清楚缓存吗？

追答

你网络连接可能有问题。