Question

你好！我的三星9100手机摔了一下，屏幕不亮了，手机外表完好，电话能打进来，屏幕不显，接不了电话

请问一下是排线摔松了，还是屏裂了？外表看不出来。
维修中心不肯检测，直接说屏裂了，要换，590元，晕死，最少也要打开看一下呀，什么服务啊。想把手机里的资料复制出来，听说kies工具可以，具体怎么做哦？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,手机受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

屏幕废了，可以换机了，换屏五百多

Answer 3

内屏碎了是看不到的