Question

电脑开机应该显示桌面了，但是显示的是蓝屏 并且有英文字母。

Answer 1

电脑开机蓝屏，有两种现象，一是真正的蓝屏，一个为磁盘自检，下面分别介绍处理方法。

蓝屏：
1，蓝屏一般由软件或硬件引起，如果是软件的问题，先回忆之前安装了什么软件，如果有，开机按F8进入安全模式，将其卸载。
2，如果之前安装了什么硬件，也要将其拆掉。
3，如果既没安装软件，也没安装硬件，那就是系统有问题，重装一次系统。
4，如果还不行，将光驱，硬盘，内存，网卡等等都拆下来，只保留CPU与显卡，然后从内存，硬盘，网卡。。。一一装上去，每装一个，开机试一试，如果装上哪个后蓝屏，就是哪个有问题。

磁盘自检：
1，磁盘自检大多是因为不正确关机方式造成的，自检一般要5-15分钟，检完后，自动进入系统，一切恢复正常。
2，如果自检超过半小时，或者一直卡在那，就可能是硬盘有问题，挂到其它电脑上检测一下，如果轻微，用软件修复一下，如果严重，就需要更换硬盘了。

Answer 2

软件原因，系统中毒，重装系统，，硬件原因，可能内存条接触不良或损坏，取下内存条，擦干净，插回去，重新开机，试一下，内存松动，重插后恢复，如内存损坏，就修不好，只能换内存了

Answer 3

蓝屏说明死机了，重启一下，看看行不行，不行把内存拔插一下，还有温度过高，系统损坏（误删或病毒）都会引发蓝屏。

Answer 4

你拍个图片看看，重启试试，不然进入安全模式，然后在还原系统。

Answer 5

竟然蓝屏了，拍下蓝屏时的代码，百度搜索该代码的解决方案和产生原因，进行排查