Question

企业微信员工的聊天会话记录如何进行合规存档？

Answer 1

　　企业微信合规存档是客户和员工授权的企业微信存储对话内容的功能，通过会话内容存档功能满足对行业监管、客户服务质量控制、风险预警等需求。

　　对接企业微信存档界面，企业可以查看和控制员工的聊天记录。企业微信会话存档功能有效防止员工私下收款，监管员工不合规或有违企业利益的操作。于此同时，企业微信聊天存档功能为企业提供数据分析和结构化的展示服务。

　　企业微信对话存档

　　对话内容存档功能可以对员工与客户的聊天内容可以长久留存，例如文本、图片、文件(包括视频文件)、语音条、附件等。

　　敏感关键词监管

　　会话记录存档功能可以实现敏感关键词过滤，突出包含敏感词的消息对话。

　　风险预警

　　当消息对话中有敏感词时，聊天记录存档功能可以实时提醒管理员，企业微信对话记录存档功能并可以详细记录风险信息。