Question

我的i9500每次电量用到50%左右就重启，然后显示电量为0，但充电时又会显示正常的电量是怎么回事？

手机是今年4月份买的，说电池保修只有半年。但我现在不确定是否是电池的问题

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电
2.将手机电池电量耗尽后，重新充电尝试
3.查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件导致的故障，建议您卸载尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
关于I9500的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/0b5c5fcd-588a-42f5-a9f3-364c99b954f2?cid=cn_simulator_S4_I9500_baidu_131101

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