Question

金立手机没有了通话记录，拨打过后也没有通话记录。要怎么设置才能恢复啊？

Answer 1

• 金立手机因刷机造成通话记录丢失后，我们可以通过网上营业厅尝试找回通话详情信息。如图所示，在”网上营业厅“网站点击”我的移动“-”详单查询“项。

• 接下来需要完成身份验证操作，在此需要通过金立手机手机号和验证码短信完成网上营业厅的登录操作。

• 金立手机的手机号在成功登录网上营业厅后，切换到“查询业务”-“历史详单”界面。

• 金立手机的手机号在待进入“历史详单查询”界面后，在“详单类型”栏目中选择“通话详单”项，同时选择想要查询的通话记录时间段，点击“立即查询”按钮。

• 待打开“移动客户详单查询”界面后，就可以查看最近一段时间的金立手机的手机号通话记录了，其中在“对方号码”栏目中显示对方的手机号。

• 当然，如果之前对金立手机进行过数据备份操作，则在完成刷机后，进入“手机备份恢复”界面，选择相应的已备份的数据记录，根据提示向导进行操作即可完成手机数据的恢复操作。

• 当然，目前金立手机厂商均提供了“云存储”功能，用于在刷机及恢复出厂设置后，通过云备份完成手机数据的还原操作。此时只需要登录账户并进行一次同步操作即可。

• 更多情况下，我们是无法直接通过以上方法找回金立手机被删除的通话记录的，此时我们只能借助手机数据恢复工具来尝试找回手机通话记录。先打开手机USB调试开关，并获取手机ROOT权限。

• 成功获取金立手机ROOT权限后，就可以借助手机数据恢复工具来尝试找回手机误删除的通话记录了。相关手机数据恢复工具大家可以在百度中搜索下载。

• 方法一：通过“云服务”进行恢复。

  进入“用户中心”界面，点击“云服务”按钮即可进入“云端备份”界面。如图所示：

• 待进入“云端备份”界面后，选择“通话记录”项，点击“恢复”按钮即可从云端恢复手机通话记录。

• 方法二：通过“网上营业厅”查询手机通话记录。

  首先在“网上营业厅”页面中选择“详单查询”服务。

• 接下来利用手机号和短信完成“网上营业厅”的身份验证及登录操作。

• 之后就可以选择“业务办理”列表中的“历史详单“，点击即可进入手机历史详单查询界面。

• 待打开”详单查询“界面后，选择要查询的时间段，同时在”查询类型“中选择”通话记录“。点击”查询“按钮。

• 最后就显示最近一段时间内，手机通话记录，其中包括”被叫号码“信息。

• 8方法三：通过手机数据恢复软件进行查询。对此我们首先需要获取手机ROOT权限。

• 9成功获取手机ROOT权限后，就可以借助安卓手机数据恢复工具进行通话记录的查询操作了。

Answer 2

建议您可通过详单查询通话记录。以河南移动客户为例，客户必须凭“服务密码+随机短信码”查询详单，可以通过营业厅前台、网上营业厅、自助终端、wap网站查询近6个月的详单（含当月）。鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
金立手机恢复出厂设置参考路径：进入手机的【设置】-【高级设置】-【备份和重置】-【恢复出厂设置】-【确定恢复】，等待系统恢复重启即可。注意： 1、如手机已登录Flyme账号，需要输入Flyme账号的密码解除绑定之后才能进行恢复出厂设置操作。 2、恢复出厂设置选项中的【还原系统】是指清除联系人等个人数据以及所有应用；而【格式化存储盘】是指删除所有存储数据（含图片、视频等文件），建议备份重要资料后再进行恢复出厂设置。

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Answer 3

你看看是不是开启访客模式了

Answer 4

建议下载个软件定期的备份

Answer 5

你好，出现这种情况，要么是手机硬件出问题了，如果手机正常，一般手机拨出去的号码都会记录在通话记录中，如果通话记录中不显示已拨出的号码，只有一种 情况，你手机通话记录已经存满了，不能存储更多，建议清空通话记录，或者删除部分不重要记录，再拨就行啦。