手机连上WIFI但是上不了网,自家的,但是家里其他人又能上,怎么回事?

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华为终端客户服务
2021-06-03 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
百度网友cff30a欢天喜地
2020-09-13 · TA获得超过270个赞
知道小有建树答主
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家里有网,其他人都能用,我手机上不了网,这是你手机问题。查看设置,如果正常,说明手机坏了。
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gucst
2020-09-13 · 超过20用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:325
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帮助的人:24.5万
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检查WIFI是不是被改了密码,再就是检查自己的手机
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土人011
2020-09-13
知道答主
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帮助的人:4091
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应为别人在连你的网
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南方的燕子岭
2020-09-13 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:5.1万
采纳率:50%
帮助的人:2450万
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先启动你的手机看行不行?然后再重新启动光猫。你手机先忘记这个网络,然后再重新启动搜索。
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