Question

电销机器人效果怎么样？

电销机器人效果怎么样？

Answer 1

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入

Answer 2

1.良好的追踪查询能力

人工客服在与用户的对话过程中是需要电话录音的，然后再通过人工记录通话信息，从而针对客户状况进行后续追踪。但电销机器人则可以在通话过程中，自动录音并转化为文字进行记录，便于人工后续追踪查阅。

2.更高的效率

传统的人工客服可能一天人能打300个电话，这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的，可能最终有效沟通有价值的线索不到150个。而利用智能电话电销机器人，一天 很可能翻十倍，达到2000个电话。

3.减少企业损失

电销行业人员流动大，很多人销售电话打得次数多了，经常出现被拒情况，很难为企业除单，导致销售人员流动率大增。企业使用电销机器人不仅不用担心人员流失问题，还能为机器人不断进行更新和优化，来补充工作上的内容，还可以免去员工培训这一工作。

4.应用行业广泛

电销机器人适合的行业非常广泛，无论你是金融、房地产、教育、还是贷款、seo优化，只要你有销售需求就用的到电销机器人!

当然，电销机器人的优点远远不止这些，但创业者如何寻找合适的电销机器人呢？A5创业网还是推荐像灵声智能电话机器人这样的电销机器人，灵声智能电话机器人将传统人工与电销机器人完美的融合，能够更好的提高效率，也能更好的服务于各种人群！

Answer 3

挺好的，很智能，可以解决一部分人工的工作，可以减轻企业成本，是智能化的一种表现！

Answer 4

电销机器人现在已经进入第三代，已经非常接近真人智能，前提是你要设置更多的关键词，录入更多的语音。机器人其实都差不多，主要看的是服务和你的客户资源精准度。客户资源好，自然效果就好。这里推荐一款中山瑞丰公司的附近客大数据电销机器人。它不仅可以帮你通过精准定位、精准客户画像帮你找到附近范围的意向客户，还可以通过机器人进行精准筛选。让你省去了找资源的烦恼。让你专心跟进客户签单就可以了。资源和筛选一条龙服务，而且价格也很实惠。有兴趣的朋友可以去百度一下：中山瑞丰电子商务有限公司网站进行咨询。

Answer 5

机器人一般都是用做语音通知的，客户沟通还是人工服务的。怎么使用主要看公司模式需求。

AOFAX(企钉)外呼系统：多级智能IVR语音导航和人工服务完美结合、满意度评分、差评回访、录音质检、企业聊天、工单签审、即时会议、客户CRM管理等

Answer 6

电话机器人的优势：
一、精准筛选意向客户——提高效率
智能挑选意向客户：电话机器人能够正常的和客户交流、挑选意向客户，记录语音和文字通话内容，协助企业快速批量筛选意向客户，改变传统人工筛选现状，节省筛选时间。
高效工作：为机器人设定好话术，并导入电话机器人系统，然后依靠设定好的程序，开始拨打营销。电话机器人目前每天的工作量可达到800——1000通电话，这样的电话量远超人工每天的工作量。
电话机器人秉承着“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”的坚定信念，在设定的程序下，不辞辛苦，毫无怨言的工作。在一些低级重复性高的工作上，机器人的工作效率更是远超人工。
二、电话机器人辅助——降低人工成本
传统电销中，重复性高、占用时间最长的工作就是“筛选意向客户”。如果想要快速的筛选大量意向客户，最直接的方法就是增加人工，利用增加人工的方式来提高筛选效率。yhai88688
在人工成本飙升的当下，企业想仅仅依靠增加人工来提高筛选效率，提高客户转化率，不现实，也不恰当。
而电话机器人它则可以实现企业的梦想、完成人工达不到的KPI。因为电话机器人拥有不休息、不吃饭、不要工资、不占用空间、不需要管理费用等等，最重要的是它可以实现7*24小时不间断外呼筛选，每时每刻保持高昂的热情。不间断的外呼筛选，每天可达到800——1000通电话，相比人工的200——300通，电话机器人的效率是人工的4倍。yhai88688
筛选客户效率的提高，人工就可以做更有价值的事。这样的工作流程，将直接提高转化率，降低人工成本，为企业带来收益。
三、降低挂断率
影响挂断率最直接的原因就是：情绪。在电销行业中，普遍存在“热脸贴冷屁股”的场景，情绪在高昂的电销员也会被这一次又一次的打击而变得情绪消沉。
在电销行业中，电销员若没有坚韧的态度，乐观的心态，迅速的转换屏蔽消极情绪，长时间带着负面情绪工作，可想而知，挂断率必然居高不下。 若使用电话机器人，情绪问题便可轻松解决。我们对电话机器人进行角色、话术、情绪等设定，电话机器人就会一直保持设定好的程序循环。用高昂的情绪，降低客户挂断率，提高转化率。
四、提升转化率
做好筛选意向客户、话术制定、高昂情绪设定等工作之后，转化率必然提升。随电话业务的增长，仅仅单纯的依靠扩充人力来维持已经行不通了，因为国内的人口红利消失，工资成本、福利成本逐年攀升；电销市场竞争压力偏大；行业员工流失率偏高等等现状，导致电销企业客户转化率下降、盈利空间缩水。
电话机器人以全年无休、高昂情绪工作、精准筛选意向客户等功能，让电话机器人代替辅助人工，助力企业提高工作效率、提高转化率、扩展利润空间。
五、降低成本、同时保障数据安全
电话机器人通过前期的简单设置之后，能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答，不会受到情绪的影响，流畅的与客户进行沟通，回答专业性的问题，提高成交率。依托云计算技术，稳定运行。电话机器人更加安全，机器毕竟不是人，只要做好安全防护，不会造成数据泄露。
电话机器人不仅是在成本、时间、数据还是安全等方面都有着明显的优势，受到越来越多传统电销行业的关注，提高了效率并且帮助企业降低成本。