
美团回应会员配送费差异与身份无关,如此解释你接收吗?
我接受这个解释,关键是就算我不接受,也没办法改变任何事情。与其一直怀疑美团的诚信度,还不如多给一些信任,就当是鼓励他们做的更好。在工作当中,出现纰漏总是难免的,就算是我们自己,也不敢说从来不会犯错,更何况是美团这么大的公司。
事情的经过美团之所以被怀疑根据不同的用户,设定不同的配送费用,是因为有人反映,自己购买商品的时候,本来配送费是三元,开通会员之后,配送费反而变成了六元。不少人都在质疑美团,是不是存在杀熟的现象。
随后美团很快做出回应,称不存在差异化服务的现象。配送费出现变化,是因为定位缓存出现偏差导致的。他们会积极的做出调整与改变,为用户提供更好的服务。
行业巨头美团应该算是外卖配送方面的行业巨头。身穿黄色工作服的外卖骑手随处可见,很多或大或小的餐馆都和美团存在合作关系。这也确实方便了我们的生活,解决了很大一部分同学吃饭的问题。毕竟大家工作都挺辛苦的,回家之后不愿意做饭,打开美团就可以为自己点一份喜欢的午餐或者是晚餐。
当一家公司在某个领域处于绝对的领先地位之后,难免会出现一些工作上的纰漏。毕竟大公司的人员结构比较复杂,需要各种类型的员工来维持公司的正常运转。管理这种公司,不是用心就可以做好的。需要全体上下一致不懈的努力,更需要社会各界的监督与指正。
总结相信这种有实力的公司没有理由为了几块钱的配送费就葬送掉自己的口碑与前程。这种基本的高度和道德还是应该有的。所以,比起质疑可能我们也需要给美团一些信任与支持。事情到底是不是像美团公司说的那样,我们每个人都能在日常的使用当中感受到,这是骗不了人的。
如果真的没办法信任也没关系,我们可以自己做饭或者出去走走找一家喜欢的餐馆填饱自己的肚子也是个不错的选择。我们没有义务为商家的错误买单,同时也可以给予公司改正的机会。