Question

手机处于开机状态但一直黑屏怎么办？

手机处于开机状态却一直黑屏

Answer 1

如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
Mate40系列、MateX2手机，强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

Answer 2

如果屏幕点不亮，肯定是硬件出了问题（比如数据线或发光管坏了），手机能自己修的情况不多，去售后吧，现在随着手机本身便宜，维修也相对便宜了。

Answer 3

建议去售后去看看吧，可能是排线坏了，可能是系统问题，最好让专业人员看看。

Answer 4

手机开机后黑屏是怎么回事，跟着小视频，教你快速解决手机小问题