Question

笔记本键盘失灵。求PS/2标准键盘驱动！win8.1

程序更新后，笔记本键盘失灵，设备管理器中“PS/2 标准键盘”图标有感叹号， 点击属性显示“Windows 无法加载这个硬件的设备驱动程序。驱动程序可能已损坏或不见了。 (代码 39)”，电脑系统是Win 8.1，想问一下该如何解决？
一个鲁大师全给搞定了。把损坏的更新包删了，用鲁大师完成了剩下的更新，笔记本重启，OK了

Answer 1

请安装驱动精灵之类的第三方驱动软件，重新装一下通用串行总线控制器和USB接口这类的驱动。我的笔记本也时不时出现这种情况，每次都需要重新装一下这两个驱动才能恢复正常。如果能用了，最好用驱动精灵备份一下这两个驱动，下次好直接还原。

Answer 2

卸载该驱动，重启，再插上。

追问

再插上什么呀？是笔记本电脑

追答

键盘不是外接的吗？看错了。