Question

虚拟物品不支持退货，为什么还可以申请退款

Answer 1

可以的，最好联系卖家，查核情况，
交易成功后的0-15天，买家可以发起未收到货和已收到货的售后服务：
1、交易成功后未收到货：可以发起未收到货的售后，；
2、交易成功后需要部分退款：可以发起售后维权，维权要求选择“不需要退货，协商部分退款”；
3、交易成功后需要退货退款：
情况一：已经退货，可以发起售后维权，维权要求选择“已经退货，要求退款”；
情况二：还未退货，可以发起售后维权，维权要求选择“需要退货退款”；
4、交易成功后需要换货、维修：可以发起售后维权，维权要求选择“需要维修、需要换货”；

Answer 2

引用黑石礁畔踏歌声的回答：
可以的，最好联系卖家，查核情况，
交易成功后的0-15天，买家可以发起未收到货和已收到货的售后服务：
1、交易成功后未收到货：可以发起未收到货的售后，；
2、交易成功后需要部分退款：可以发起售后维权，维权要求选择“不需要退货，协商部分退款”；
3、交易成功后需要退货退款：
情况一：已经退货，可以发起售后维权，维权要求选择“已经退货，要求退款”；
情况二：还未退货，可以发起售后维权，维权要求选择“需要退货退款”；
4、交易成功后需要换货、维修：可以发起售后维权，维权要求选择“需要维修、需要换货”；

我认为题主对于“虚拟货品”这个概念认识不深刻。虽然很多情况各不相同，硬举一个例子大概如下：你的一个朋友说：“我告诉你一个可以赚钱的方法，你发10元红包给我。“
你很感兴趣，就发红包给他，然后这个朋友就告诉了你方法。
你说：我觉得这个方法没有用（或者我已经知道这个方法了，或者你真的知道有用，但是想要回那10元）..........你把10块钱红包还给我，就当我没听过.....