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笔记本触摸板功能失效,建议:
1.核实触摸板是否开启,开机出现三星画面按F2键进入BIOS设置,在BOOT菜单下找到Touch Pad Mouse选项,将其设置为“Enabled”然后F10键保存进入系统,此时触摸板会自动启动。(有些型号BIOS中无法设置)
还可以通过快捷FN+F5键开启或禁用触摸板,可能个别机型触摸板快捷键不同,请参看产品使用说明书。
2.检查控制面板内的触摸板驱动设置,在鼠标属性内最后选项,是否将“插入外置USB指向装置时禁用”勾选,请取消勾选即可。
3.触摸板驱动问题,建议登陆三星官网搜索笔记本型号更新最新版触摸板驱动程序。
4.若此方法无效,则需要将笔记本送修当地三星服务中心检修硬件是否存在问题。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
1.核实触摸板是否开启,开机出现三星画面按F2键进入BIOS设置,在BOOT菜单下找到Touch Pad Mouse选项,将其设置为“Enabled”然后F10键保存进入系统,此时触摸板会自动启动。(有些型号BIOS中无法设置)
还可以通过快捷FN+F5键开启或禁用触摸板,可能个别机型触摸板快捷键不同,请参看产品使用说明书。
2.检查控制面板内的触摸板驱动设置,在鼠标属性内最后选项,是否将“插入外置USB指向装置时禁用”勾选,请取消勾选即可。
3.触摸板驱动问题,建议登陆三星官网搜索笔记本型号更新最新版触摸板驱动程序。
4.若此方法无效,则需要将笔记本送修当地三星服务中心检修硬件是否存在问题。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请您按以下方法尝试:
1.控制面板—鼠标—最后一项触控版驱动—插入外置USB指向装置时禁用(取消勾选)
2.尝试机器是否快捷键关闭触摸板,尝试按FN+F5可否恢复。(具体根据您的型号快捷键尝试)
3.尝试到三星官网重新下载触控版驱动更新
http://www.samsung.com/cn/support/main/supportMain.do
4.您的机器若正版系统备份还在,建议您开机按F4进入还原界面,选择恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)排除系统故障。
5.若上述方法均无效,建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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到三星官方网站上下载<三星升级管家>并安装,然后在《三星升级管家》里安装 芯片组驱动就可以了。
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