广州六西格玛管理方法能成功应用的关键因素?

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广州六西格玛管理方法能成功应用的关键因素?

1、由数据和事实驱动的管理方法

把以事实来管理的理念提高到了一个新的水平。六西格玛一开始就通过分清什么是衡量公司业绩的尺度,然后应用数据和分析来建立对问题关键的理解和优化分析结果。

2、流程的聚焦、管理和改进

在六西格玛管理中,一切活动都是流程,所有流程都有变异,六西格玛可以帮助我们有效地减少变异。从产品的设计、生产、销售和服务,业绩的度量,效率的改进,客户满意的提升等都是流程。流程在六西格玛中被定位为成功的关键。所以,精通流程不仅仅是必要的,而确实是在给客户提供价值的同时,建立竞争优势的有效方法。

3、有预见的积极管理

六西格玛管理中的控制是全过程的控制,它是有预见性的,是积极主动地推动改革。有预见的积极管理意味着下面这些习惯的形成:

①设定挑战性的目标并经常回顾目标;

②确定清晰的工作优先次序;

③集中在预防问题上而不是救火;

④质疑为什么要这样做,而不是不加分析地维持现状。

4、无边界的合作

无边界合作打破了传统的官僚体制,密切了团队之间的关系,加速了业务的发展。在实施六西格玛之前,致力于在消除障碍、改进团队合作。改进公司内部和供应商及客户的合作的潜力是巨大的,因为不同集团之间由于缺乏联系和不适当的竞争导致每天白白丧失大量的机会。供应链的各方应该为同一目标工作,即为客户提供价值。

正是六西格玛管理方法扩展了合作的机会,使人们认识到自己应如何融入到为客户提供价值这一流程中,并且意识到在这一流程中所有活动间的相互依赖性。

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