客服场景题提问
在电话回访中，当坐席核实客户购买的保险产品后，客户A：我是去存钱的，怎么变成买保险了！怎么可以用骗的！身为坐席的你该怎么应对？...
在电话回访中，当坐席核实客户购买的保险产品后，客户A：我是去存钱的，怎么变成买保险了！怎么可以用骗的！身为坐席的你该怎么应对？
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您好！感谢您的来电，您在办理存款的时候，柜台服务人员会告诉您，您的钱会存入一个保险账户，还会告诉您会增加一定的收益。是这样的吗？
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恩 是的
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合力亿捷
2023-07-25 广告
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